Tokom  deset minuta avion je letio potpuno na autopilotu, objavili su španski istražitelji u konačnom izvještaju o događaju.

Lufthansa je potvrdila kako je upoznata s rezultatima istrage te je njen Odjel za sigurnost letenja proveo vlastitu internu analizu incidenta. Međutim, kompanija nije iznijela dodatne detalje ili komentare izvan službenog izvještaja.

Ostao stabilan u zraku

Uprkos hitnoj situaciji, zahvaljujući naprednoj tehnologiji autopilota, avion je ostao stabilan i siguran u zraku. Snimač glasova u kokpitu zabilježio je neuobičajene zvukove koji su se podudarali s kopilotovim akutnim medicinskim stanjem.

Nakon deset minuta, kapetan je uspio otvoriti sigurnosna vrata kokpita koristeći specijalni kod za hitne slučajeve, koji je nedavno savladao na obuci. Najprije je pet puta pokušao unijeti uobičajeni kod koji aktivira zvuk upozorenja za kopilota, ali on nije reagovao zbog zdravstvenog stanja.

U međuvremenu, stjuardesa je pokušala kontaktirati kopilota putem telefona u avionu. Konačno, kapetan je unio kod za hitne slučajeve koji je omogućio samostalno otvaranje vrata, ali u zadnji tren kopilot je došao k svijesti i otvorio vrata iznutra.

Zbog zdravstvenih problema kopilota, pilot je donio odluku o neplaniranom slijetanju u Madrid, gdje je kopilot prebačen u bolnicu na daljnje medicinske pretrage.