Uz apel je dostavljen i video–snimak kao, kako tvrde, potvrda stanja na terenu.



Prema sadržaju apela, problemi s pritiskom vode traju duže od devet mjeseci, a svakodnevni život je otežan do mjere da je, kako pišu, pranje veša, priprema hrane i održavanje lične higijene postalo gotovo nemoguće.
 
Stanari navode i da su im, u proteklih deset mjeseci, sedam puta izlazile ekipe KJKP “Vodovod i kanalizacija” na teren, ali bez trajnog rješenja:
 
Autor apela ističe da je prema KJKP ViK-u uputio pisane dopise 1., 2. i 4. septembra 2025., ali da “nije dobio niti jedan odgovor niti konkretno rješenje”.  
  
Na naš upit, KJKP “Vodovod i kanalizacija” dostavio je pisani odgovor u kojem navodi sljedeće:

“U ulici Šerifa Loje radi se o lokalnoj vodovodnoj mreži (koja nije u nadležnosti ViK-a), što znači da vodovodna mreža nije izgrađena prema tehničkim normama, što je jedan od glavnih problema za adekvatno vodosnabdijevanje. Rješenje problema je u polaganju novog cjevovoda i izgradnji nove vodovodne mreže prema pravilima struke, te priključenje na istu u skladu sa propisima. Prema Uredbi Kantona Sarajevo o vodosnabdijevanju, izgradnja mreže je u nadležnosti općina i Vlade Kantona Sarajevo. KJKP ‘Vodovod i kanalizacija’ d.o.o. Sarajevo upravlja mrežom i istu održava nakon tehničkog prijema.”